Comment rédiger une description de formation en ligne qui transforme les visiteurs en apprenants
Rédigez une page de formation claire et éthique qui aide les apprenants concernés à prendre une décision éclairée avant de s’inscrire.
La description d’une formation ne doit pas chercher à convaincre tout le monde. Elle doit aider les apprenants concernés à comprendre suffisamment le problème, le résultat, les preuves, l’effort requis, l’adéquation et les risques pour prendre une décision éclairée.
Commencez par la situation de l’apprenant
Décrivez une situation reconnaissable et ses conséquences, puis énoncez un résultat observable. Évitez de commencer par la biographie du formateur ou des avantages généraux.
À éviter : « Transformez votre carrière grâce à la formation de productivité ultime. »
Préférez : « Créez un système de planification hebdomadaire qui transforme les engagements en cours envers vos clients en priorités quotidiennes réalistes. »
Présentez des preuves et des informations utiles à la décision
Décrivez ce que les apprenants vont créer, mettre en pratique, remettre ou démontrer. Précisez le public visé et les personnes auxquelles la formation ne convient pas, les prérequis, les résultats, le programme, les projets, la charge de travail, le format, les retours, l’accessibilité, le prix, les conditions de remboursement, la durée d’accès et l’expérience pertinente du formateur.
Utilisez les retours authentiques des apprenants avec leur autorisation et en précisant le contexte. Ne présentez pas des résultats exceptionnels comme s’ils étaient habituels. Aux États-Unis, les recommandations de la FTC sur la publicité exigent que les affirmations soient étayées ; respectez les règles applicables à chaque marché.
Modèle en huit parties
- Situation décrite dans les mots de l’apprenant.
- Résultat observable.
- Méthode de mise en pratique et de retour.
- Projet ou preuve de performance.
- Programme cohérent.
- Personnes qui devraient ou non s’inscrire.
- Effort, format, accompagnement, prix et conditions.
- Une prochaine étape claire.
Erreurs courantes
- Commencer par une aspiration vague
- Énumérer des sujets sans préciser les résultats
- Dissimuler la charge de travail ou les prérequis
- Créer un faux sentiment de rareté
- Utiliser des témoignages sans contexte
FAQ
Quelle doit être la longueur de la page ? Elle doit être suffisamment longue pour répondre aux questions d’un acheteur sérieux, sans répétitions.
Faut-il afficher le prix ? Des tarifs transparents améliorent généralement la qualité de la décision. Précisez ce qui est inclus.
Dois-je optimiser la page pour les mots-clés ? Utilisez naturellement le langage des apprenants, mais privilégiez la clarté et l’exactitude.
Sources et lectures complémentaires
- FTC, FAQ sur la publicité : justification des affirmations.
- FTC, Avis et témoignages : intégrité des témoignages.
- SBA, Étude de marché : langage des clients.
- Commission européenne, Contenus éducatifs numériques : critères de qualité.
- W3C, Accessibilité des contenus multimédias : accessibilité.
Note de vérification : Les exigences en matière de publicité, de prix, de remboursement, d’accessibilité et d’information des consommateurs varient selon les juridictions.
Rédigez la page après avoir validé l’idée, fixé un prix justifiable et défini des résultats concrets.