Comment transformer votre expertise en cours en ligne

Bien connaître un sujet et savoir l’enseigner sont deux compétences différentes.

Un comptable expérimenté peut comprendre les états financiers presque automatiquement.

Un développeur logiciel peut résoudre des problèmes sans réfléchir consciemment à chaque étape intermédiaire.

Un consultant en marketing peut repérer en quelques minutes un positionnement fragile.

Un formateur ayant dix ans d’expérience a peut-être élaboré des dizaines de cadres, de raccourcis, d’exemples et de jugements qui lui semblent désormais évidents.

Cette expertise a de la valeur.

Mais elle ne constitue pas encore un cours.

Transformer son expertise en cours en ligne consiste à convertir ses connaissances en un parcours d’apprentissage structuré qui aide une autre personne à développer une capacité clairement définie.

Le défi ne consiste pas simplement à décider quelles informations inclure.

Il faut décider :

qui a besoin de votre expertise ;
quelle partie de cette expertise mérite d’être enseignée ;
ce que l’apprenant devrait être capable de faire ;
quelles connaissances il doit acquérir au préalable ;
ce qu’il doit mettre en pratique ;
ce qui peut être omis ;
comment évaluer l’apprentissage ;
de quels retours l’apprenant a besoin ;
dans quel ordre organiser tous ces éléments.

Le Eberly Center de l’Université Carnegie Mellon décrit la conception efficace d’un cours comme l’alignement de trois éléments : les objectifs d’apprentissage, les évaluations et les activités pédagogiques. Les résultats d’apprentissage visés devraient déterminer ce que les apprenants mettent en pratique et la façon dont leurs acquis sont évalués.

Ce principe offre aux professionnels expérimentés un bien meilleur point de départ que :

« Je connais beaucoup de choses sur ce sujet. Je vais enregistrer tout ce que je sais. »

Le but n’est pas de mettre votre expertise en ligne.

Le but est de traduire votre expertise en compétences qui peuvent s’apprendre.

L’expertise est plus vaste qu’un cours

Supposons que vous travailliez dans le marketing numérique depuis douze ans.

Votre expertise pourrait inclure :

le positionnement ;
la recherche client ;
la publicité payante ;
la stratégie de contenu ;
le marketing par e-mail ;
l’analyse de données ;
le SEO ;
l’optimisation des conversions ;
la gestion de campagnes ;
la communication avec les clients ;
la budgétisation ;
le reporting ;
l’expérimentation.

Tout cela peut faire partie de votre expertise professionnelle.

Mais cela n’a probablement pas sa place dans votre premier cours en ligne.

C’est l’une des premières décisions difficiles que doivent prendre les professionnels expérimentés.

Un cours n’est pas une archive de tout ce que l’enseignant sait.

C’est une expérience d’apprentissage délimitée avec soin.

Les recommandations de Carnegie Mellon sur la conception des cours conseillent de sélectionner et d’organiser les sujets en fonction des objectifs d’apprentissage, plutôt que de chercher à couvrir du contenu pour lui-même. Elles soulignent également que les enseignants consacrent souvent beaucoup d’efforts à aider les étudiants à acquérir des connaissances, mais moins à les aider à utiliser ces connaissances.

Cela mène à un principe important :

Votre expertise détermine ce que vous pourriez enseigner. Le résultat souhaité par l’apprenant détermine ce que vous devriez enseigner.

Étape 1 : Dressez l’inventaire de ce que vous savez vraiment

Avant de choisir un cours, cartographiez votre expertise.

Ne commencez pas par les titres de cours.

Commencez par les tâches que vous savez réellement accomplir.

Posez-vous les questions suivantes :

Quels problèmes ai-je résolus à plusieurs reprises ?

Quels processus suis-je capable de réaliser avec assurance ?

Pour quels sujets les clients ou les collègues me demandent-ils de l’aide ?

Qu’ai-je appris par l’expérience et que les débutants ont généralement du mal à comprendre ?

Quelles erreurs suis-je capable de repérer rapidement ?

Quels cadres ou systèmes est-ce que j’utilise régulièrement ?

Que pourrais-je montrer de bout en bout ?

Votre inventaire d’expertise pourrait contenir plusieurs catégories.

Connaissances

Ce que vous comprenez.

Par exemple :

Les principes de la segmentation du marché.

Processus

Ce que vous savez faire.

Mener des entretiens clients.

Jugement

Les situations dans lesquelles vous savez choisir entre différentes options.

Décider s’il faut optimiser, suspendre ou repenser une campagne.

Outils

Les logiciels ou techniques que vous savez utiliser.

Google Analytics, Excel, Figma, Python, Meta Ads Manager.

Livrables

Ce que vous savez créer.

Des stratégies marketing, des modèles financiers, des plans de projet, des rapports de recherche.

Erreurs

Les problèmes que vous avez appris à reconnaître.

Pourquoi les entretiens clients produisent des réponses trompeuses.

Schémas récurrents

Ce que les praticiens expérimentés remarquent et que les novices ne voient souvent pas.

Un problème de conversion peut en réalité venir du positionnement plutôt que de la publicité.

Ces catégories révèlent quelque chose d’important.

L’expertise d’un professionnel ne se résume pas à une collection de faits.

Une grande partie de sa valeur vient de sa capacité à savoir :

quoi faire, quand le faire, pourquoi le faire et comment déterminer si cela a fonctionné.

Ce sont souvent les aspects les plus précieux à enseigner.

Étape 2 : Repérez les problèmes que vous résolvez déjà

Votre première idée de cours se cache peut-être déjà dans votre vie professionnelle.

Passez en revue :

les questions que l’on vous pose régulièrement ;
les discussions en atelier ;
les appels de conseil ;
les messages de demande d’aide ;
les demandes des clients ;
les erreurs que les débutants commettent régulièrement ;
les tâches que vous expliquez à plusieurs reprises ;
les processus que l’on vous demande de montrer.

Imaginez que vous soyez consultant en ressources humaines.

Les clients vous demandent régulièrement :

Comment structurer le processus d’intégration des employés ?

Cela pourrait représenter une meilleure occasion de créer un cours que :

Masterclass complète en ressources humaines.

Ou imaginez que vous enseigniez l’entrepreneuriat et que vous entendiez souvent :

J’ai une idée d’entreprise, mais je ne sais pas si elle intéresse vraiment les gens.

Cela suggère un cours intitulé :

Valider votre idée d’entreprise grâce aux entretiens clients.

Le principe est simple :

Les questions récurrentes révèlent souvent des besoins d’apprentissage récurrents.

Mais il faut tout de même valider la demande professionnelle au lieu de la tenir pour acquise.

La U.S. Small Business Administration recommande d’étudier la demande des clients, les solutions existantes, les prix, la concurrence et les retours directs des clients avant d’investir massivement dans une nouvelle offre. Elle cite notamment les entretiens, les sondages, les questionnaires et les groupes de discussion comme méthodes possibles de recherche directe.

Comment valider une idée de cours en ligne avant de le créer

Étape 3 : Choisissez un seul apprenant

Il est plus facile d’enseigner une expertise lorsque l’apprenant est clairement défini.

Prenons l’exemple suivant :

Gestion financière.

Cela pourrait devenir :

Les finances pour les travailleurs indépendants.

Ou :

Prévoir la trésorerie pour les propriétaires de petites entreprises.

Ou :

La modélisation financière des startups pour les fondateurs qui se lancent pour la première fois.

Ou :

Lire des états financiers pour les gestionnaires qui ne travaillent pas dans la finance.

Le sujet se recoupe.

Pas l’apprenant.

Et cela change :

ce que vous pouvez tenir pour acquis ;
les exemples pertinents ;
les termes qui nécessitent une explication ;
les problèmes qui comptent ;
le degré d’approfondissement du cours ;
la forme du projet final.

Les recommandations de l’Université Cornell sur la conception des cours conseillent de comprendre les apprenants visés avant de concevoir l’enseignement, notamment leurs connaissances préalables, leur expérience et leur motivation.

Ce n’est pas seulement du ciblage de public.

C’est de la conception pédagogique.

Si vous ne savez pas d’où part l’apprenant, il est difficile de concevoir le parcours qui l’attend.

Étape 4 : Définissez la transformation

Posez-vous maintenant la question la plus importante de la création d’un cours :

Que devrait être capable de faire l’apprenant après ce cours qu’il ne sait pas faire de manière fiable avant de le suivre ?

Évitez les réponses comme :

Comprendre le marketing.

Apprendre l’entrepreneuriat.

Connaître Excel.

Ces formulations sont trop vagues pour guider la conception d’un cours.

Préférez :

Créer une stratégie de marketing numérique élémentaire pour une petite entreprise.

Mener cinq entretiens clients structurés et en synthétiser les résultats.

Créer dans Excel une prévision de trésorerie sur 12 mois.

Concevoir et publier un site web de portfolio élémentaire.

Les recommandations de Carnegie Mellon conseillent de formuler des objectifs d’apprentissage centrés sur l’étudiant, concrets et mesurables, en décrivant ce que les apprenants devraient être capables de démontrer.

Une formulation utile de la transformation serait :

Ce cours aide [l’apprenant] à passer de [sa situation actuelle] à [une capacité démontrée].

Par exemple :

Ce cours aide les experts de leur domaine à passer de connaissances non structurées à un programme complet de premier cours en ligne, assorti de résultats mesurables et d’évaluations pratiques.

Cette seule phrase pose des limites.

Elle précise le rôle du cours.

Et, tout aussi important, ce dont il ne traite pas.

Étape 5 : Commencez par les preuves finales

Ne créez pas immédiatement les modules.

Demandez-vous d’abord :

Qu’est-ce qui me convaincrait que l’apprenant a réussi la transformation ?

Supposons que la promesse du cours soit :

Élaborer une stratégie de marketing de contenu pratique.

Les preuves finales pourraient être :

Une stratégie de contenu complète pour une entreprise réaliste, avec le public cible, le positionnement, les piliers de contenu, le choix des canaux, le calendrier éditorial et les indicateurs.

Vous avez maintenant une destination.

Cornell appelle cette approche la conception à rebours du cours : commencer par définir ce que les apprenants devraient savoir ou être capables de faire, déterminer comment évaluer leur réussite, puis choisir les activités et les ressources nécessaires pour atteindre ce résultat.

La séquence devient :

Résultat

↓

Preuves

↓

Mise en pratique

↓

Enseignement

Les créateurs de cours inexpérimentés travaillent généralement dans le sens inverse :

Qu’est-ce que je peux expliquer ?

↓

Enregistrer des vidéos

↓

Créer des modules

↓

Ajouter un questionnaire

↓

Espérer que les apprenants ont appris

La conception à rebours donne au cours une structure interne beaucoup plus solide.

Étape 6 : Décomposez la performance experte en compétences élémentaires

Un problème difficile se présente maintenant.

La tâche finale peut vous sembler simple.

Elle ne l’est pas pour l’apprenant.

Imaginez un consultant expérimenté capable de produire une stratégie d’entrée sur le marché.

Il peut combiner sans même s’en rendre compte :

l’étude de marché ;
l’analyse des clients ;
l’analyse concurrentielle ;
la tarification ;
le positionnement ;
la distribution ;
le raisonnement financier ;
le jugement stratégique.

L’expert voit ceci :

Créer une stratégie d’entrée sur le marché.

L’apprenant voit une quinzaine de décisions inconnues.

Les principes d’apprentissage de Carnegie Mellon soulignent que, pour acquérir une maîtrise, les apprenants doivent développer des compétences élémentaires, s’exercer à les combiner et apprendre quand appliquer leurs connaissances.

Partez donc de la capacité finale et remontez le parcours.

Demandez-vous :

Que doit être capable de faire la personne juste avant d’y parvenir ?

Puis :

Que doit-elle comprendre auparavant ?

Répétez cette démarche jusqu’à atteindre le point de départ de l’apprenant.

Par exemple :

Capacité finale

Créer un cours en ligne.

Compétences élémentaires

Définir l’apprenant.

↓

Définir le résultat du cours.

↓

Rédiger les objectifs d’apprentissage.

↓

Choisir les évaluations.

↓

Décomposer le résultat en capacités élémentaires.

↓

Organiser les modules dans un ordre cohérent.

↓

Créer les leçons et les activités d’apprentissage.

↓

Créer le cours final.

Votre expertise commence alors à se transformer en programme pédagogique.

Étape 7 : Distinguez le « nécessaire » du « bon à savoir »

Les experts ont souvent du mal avec cette étape.

Parce que vous connaissez bien votre domaine, de nombreux détails vous semblent importants.

Ils le sont peut-être sur le plan professionnel.

Cela ne signifie pas que l’apprenant en a besoin dès maintenant.

Supposons que vous créiez un cours d’introduction à Google Ads.

Vous pourriez enseigner :

l’histoire de la publicité sur les moteurs de recherche ;
toutes les stratégies d’enchères ;
tous les formats de campagne ;
l’attribution avancée ;
les scripts ;
l’automatisation par API ;
les structures de comptes d’entreprise ;
l’expérimentation avancée.

Mais le résultat visé par votre cours est :

Lancer et évaluer une première campagne sur le Réseau de Recherche pour une petite entreprise.

Demandez-vous alors :

L’apprenant a-t-il besoin de cette information pour atteindre ce résultat ?

Si la réponse est non, plusieurs options s’offrent à vous :

la retirer ;
la rendre facultative ;
l’inclure dans un cours avancé ;
la fournir comme ressource de référence.

Il ne s’agit pas de « simplifier à l’excès » votre expertise.

Il s’agit de la hiérarchiser.

Les principes pédagogiques de Carnegie Mellon décrivent explicitement la qualité de l’enseignement comme la capacité des enseignants à hiérarchiser les connaissances, les compétences et les attitudes sur lesquelles ils choisissent de se concentrer.

Un excellent cours se définit souvent aussi par ce que l’enseignant a décidé de ne pas inclure.

Étape 8 : Transformez les connaissances en parcours d’apprentissage

Une fois les compétences élémentaires identifiées, organisez-les dans un ordre logique.

Ne vous contentez pas d’organiser les leçons selon la façon dont le sujet se présente à votre esprit.

Organisez-les selon les dépendances auxquelles l’apprenant doit faire face.

Demandez-vous :

Que faut-il comprendre en premier ?

Quelle compétence dépend d’une autre ?

À quel moment faut-il s’exercer ?

Où les apprenants risquent-ils d’avoir des difficultés ?

Carnegie Mellon recommande de remonter des grands objectifs d’apprentissage pour déterminer les compétences et les connaissances nécessaires aux apprenants, puis d’organiser les activités afin qu’ils aient suffisamment d’occasions de s’exercer et que les compétences s’appuient les unes sur les autres.

Un parcours de cours utile ressemble souvent à ceci :

Fondements

↓

Application simple

↓

Application plus complexe

↓

Intégration

↓

Réalisation autonome

Imaginez un cours sur les prévisions financières.

Vous pourriez l’organiser ainsi :

Module 1 : Comprendre le modèle

Chiffre d’affaires, dépenses, trésorerie.

Module 2 : Établir les hypothèses

Tarification, volumes, structure des coûts.

Module 3 : Créer la prévision

Structure et formules du tableur.

Module 4 : Tester différents scénarios

Scénario optimiste, scénario attendu, scénario défavorable.

Module 5 : Interpréter le modèle

Trésorerie disponible, déficits de trésorerie, points de décision.

Projet final

Créer et expliquer une prévision complète.

Les modules existent désormais parce qu’ils rapprochent l’apprenant de la capacité finale.

Comment structurer le programme d’un cours en ligne pour en maximiser l’impact

Étape 9 : Déterminez ce qui demande une explication et ce qui exige de la pratique

Tout n’a pas sa place dans une vidéo.

C’est l’une des transitions les plus importantes entre le rôle d’expert et celui de concepteur de cours.

Des objectifs différents nécessitent des activités d’apprentissage différentes.

Les recommandations du Carnegie Mellon sur les stratégies pédagogiques soulignent que les cours magistraux sont utiles pour expliquer et transmettre des informations, tandis que d’autres stratégies, comme les discussions, peuvent favoriser l’évaluation, la communication, l’argumentation, les retours et la mise en application. La plupart des cours nécessitent plusieurs stratégies.

Pensez en fonction de l’objectif.

Utilisez des explications lorsque les apprenants doivent comprendre

Exemples :

un concept ;
un cadre ;
un principe ;
une terminologie.

Utilisez des démonstrations lorsqu’ils doivent voir un processus

Exemples :

un processus de travail logiciel ;
une procédure de laboratoire ;
un processus de conception ;
un calcul financier.

Utilisez des exercices lorsque les apprenants doivent réaliser une tâche

Exemples :

un exercice ;
un problème ;
un scénario ;
une simulation.

Utilisez des devoirs lorsque les apprenants doivent mettre leurs connaissances en application

Exemples :

un plan ;
une analyse ;
un prototype ;
une stratégie.

Utilisez des projets lorsque les apprenants doivent intégrer plusieurs compétences

Exemples :

une campagne marketing finale ;
un portfolio ;
une candidature ;
un modèle financier.

Utilisez les retours lorsque les apprenants doivent développer leur jugement

Exemples :

l’écriture ;
le design ;
la stratégie ;
le coaching ;
les présentations.

Vous obtiendrez ainsi un cours plus abouti que :

Vidéo → Vidéo → Vidéo → Vidéo → Certificat

Étape 10 : Enseignez les décisions, pas seulement les procédures

Les experts possèdent souvent quelque chose de plus précieux que des connaissances procédurales.

Ils possèdent du jugement.

Un débutant peut savoir :

Étape 1. Cliquez ici.

Étape 2. Choisissez cette option.

Étape 3. Entrez le nombre.

Mais les experts savent aussi :

Utilisez cette méthode lorsque la situation présente ces caractéristiques.

Évitez-la si cette condition est remplie.

Ce résultat semble correct, mais il est probablement trompeur parce que...

C’est souvent là que l’expertise prend le plus de valeur.

Lorsque vous transformez votre expertise en cours, repérez les décisions que vous prenez automatiquement.

Demandez-vous :

Quels choix un praticien compétent doit-il faire ?

Quelles informations influencent ces choix ?

Quelles erreurs courantes sont commises ?

Quels sont les compromis à prendre en compte ?

Enseignez ensuite ces éléments explicitement.

Par exemple, ne vous contentez pas d’enseigner :

Comment choisir une plateforme de médias sociaux.

Enseignez plutôt :

Comment le comportement du public, le format de contenu, la stratégie d’acquisition, les ressources et le modèle économique devraient influencer le choix du canal.

Vous aidez ainsi les apprenants à développer leur raisonnement, et pas simplement à reproduire des procédures.

Étape 11 : Utilisez des exemples concrets pour rendre visible le raisonnement des experts

Les experts expliquent parfois un cadre bien rodé sans montrer comment ils y sont parvenus.

Ils cachent ainsi la partie la plus instructive.

Vous pourriez plutôt présenter :

Un exemple faible

À quoi ressemble un travail de mauvaise qualité ?

Un exemple solide

À quoi ressemble un travail compétent ?

Votre raisonnement

Pourquoi l’un est-il meilleur que l’autre ?

Un exemple ambigu

Que se passe-t-il lorsqu’il n’y a pas de réponse évidente ?

Une révision

Comment pourriez-vous améliorer le travail ?

C’est particulièrement utile dans les domaines qui s’appuient sur le jugement.

Imaginez que vous enseigniez le positionnement de marque.

Au lieu de définir le positionnement puis de passer immédiatement à la suite, montrez trois déclarations de positionnement.

Demandez :

Laquelle est la plus solide ?

Expliquez ensuite les critères.

Les apprenants commencent alors à voir le sujet à travers le cadre décisionnel de l’expert.

Étape 12 : Concevez les exercices avant de produire le contenu

Il est courant de créer d’abord vingt vidéos, puis de se dire :

Je devrais peut-être ajouter quelques exercices.

Faites l’inverse.

Pour chaque capacité majeure, demandez-vous :

De quoi l’apprenant doit-il s’exercer ?

La liste de vérification du Carnegie Mellon pour les cours en ligne recommande de répartir tout au long de l’enseignement des évaluations formatives à faible enjeu, afin que les apprenants aient plusieurs occasions de s’exercer et de recevoir des retours avant les évaluations importantes. Elle recommande aussi d’utiliser des tâches réelles lorsque c’est possible.

Supposons que vous enseigniez l’entrepreneuriat.

Leçon :

Principes des entretiens clients.

Exercice :

Reformuler cinq questions orientées.

Puis :

Analyser un exemple d’entretien.

Ensuite :

Préparer son propre guide d’entretien.

Puis :

Mener un entretien.

Enfin :

Réfléchir à ce qui n’a pas fonctionné.

L’apprenant se rapproche ainsi progressivement de la compétence.

Comment les quiz et les devoirs améliorent l’apprentissage

Étape 13 : Faites en sorte que le cours aboutisse à une réalisation concrète

Un cours solide laisse souvent à l’apprenant plus qu’un certificat.

Il lui laisse des preuves de ce qu’il sait faire.

Par exemple :

ExpertiseRéalisation possible du coursModélisation financièreModèle financierMarketing numériqueStratégie de campagneDesign UXPrototypeProgrammationApplication fonctionnelleGestion de projetPlan de projetCoaching en startupRapport de validationConception pédagogiqueMini-cours completStratégie de contenuPlan éditorial

Cela offre plusieurs avantages.

Le projet donne aux apprenants une raison de combiner plusieurs concepts.

Il fournit à l’enseignant des preuves de leurs capacités.

Et il laisse à l’apprenant quelque chose qu’il pourra peut-être utiliser après le cours.

Le projet devient donc une partie intégrante de l’architecture d’apprentissage, et non un bonus facultatif.

Étape 14 : Déterminez à quels moments les apprenants ont besoin de retours

Certaines compétences s’apprennent en grande partie grâce à la correction des bonnes et mauvaises réponses.

D’autres font appel au jugement.

Par exemple :

Un calcul de base peut souvent être vérifié automatiquement.

Une déclaration de positionnement stratégique peut nécessiter une évaluation humaine.

Demandez-vous :

Quelles erreurs un système peut-il détecter ?

Lesquelles nécessitent une interprétation experte ?

Quelles parties peuvent faire l’objet de retours entre pairs ?

Lesquelles nécessitent l’intervention d’un enseignant ?

Cette décision a d’importantes conséquences économiques pour le cours.

Un cours proposant des retours individuels à 20 apprenants ne fonctionne pas comme un cours destiné à 20 000 personnes.

Un bon cours ne consiste pas à maximiser partout l’intervention de l’enseignant.

Il s’agit de faire intervenir l’expertise humaine là où elle apporte le plus de valeur pédagogique.

L’OCDE considère la conception des cours, les compétences des formateurs, l’intégrité des évaluations, l’accompagnement des apprenants, la protection des données et l’infrastructure technique comme des facteurs essentiels à la qualité de la formation des adultes dispensée en ligne.

Étape 15 : Rédigez le cours seulement lorsque le parcours d’apprentissage est défini

Vous êtes enfin prêt à produire les leçons.

À ce stade, vous devriez déjà connaître :

l’apprenant ;
le problème ;
le résultat ;
l’évaluation finale ;
les compétences élémentaires ;
l’ordre des modules ;
les activités de mise en pratique ;
les points de retour.

La production des leçons devient ainsi beaucoup plus facile.

Chaque leçon devrait répondre à la question suivante :

Pourquoi l’apprenant en a-t-il besoin ?

Si vous ne pouvez pas répondre clairement, demandez-vous si cette leçon a sa place dans le cours.

Une leçon peut suivre une structure simple :

1. Problème

À quelle question répondons-nous ?

2. Explication

Quel principe l’apprenant doit-il connaître ?

3. Exemple

À quoi cela ressemble-t-il ?

4. Mise en pratique

Que doit faire l’apprenant ?

5. Lien avec l’objectif

Comment cela le rapproche-t-il du résultat final ?

Cette structure est plus utile que de simplement diviser un cours magistral de deux heures en douze vidéos.

Étape 16 : Validez le cours avant de le peaufiner

Ne passez pas des mois à produire un cours parfait avant de découvrir si les apprenants le souhaitent ou le comprennent réellement.

L’étude de marché peut réduire une partie de l’incertitude commerciale, tandis qu’un cours pilote peut réduire l’incertitude pédagogique.

La SBA recommande d’étudier la demande, les besoins des clients, la concurrence, les solutions alternatives et les prix avant de réaliser des investissements commerciaux importants.

Pour un cours, vous pourriez commencer par créer :

un atelier ;
un petit groupe ;
un cours en direct ;
un mini-cours ;
un module pilote.

Observez ce qui se passe.

Les apprenants comprennent-ils vos explications ?

À quels moments se retrouvent-ils bloqués ?

Quels éléments avez-vous supposé qu’ils connaissaient déjà ?

Quelles parties étaient inutiles ?

Peuvent-ils réaliser le projet ?

Leurs difficultés vous renseignent.

Ne considérez pas chaque difficulté rencontrée par un apprenant comme un échec.

Servez-vous-en pour repenser le parcours d’apprentissage.

Comment valider une idée de cours en ligne avant de le créer

Étape 17 : Ne confondez pas qualité de production et qualité pédagogique

La qualité du son compte.

La lisibilité des visuels compte.

La fiabilité de la technologie compte.

Mais une production coûteuse ne compense pas une conception pédagogique médiocre.

Une belle vidéo peut tout de même enseigner la mauvaise chose.

Une introduction cinématographique peut tout de même déboucher sur un programme incohérent.

L’analyse de l’OCDE sur la formation numérique des adultes souligne qu’un enseignement en ligne réussi ne se limite pas à la prestation technique. La qualité pédagogique, les méthodes d’enseignement, les évaluations, les compétences des formateurs, l’accompagnement et l’infrastructure comptent également.

Établissez les priorités à peu près dans cet ordre :

Un résultat utile

Une structure claire

Des explications de qualité

Une mise en pratique pertinente

Des retours

Une expérience facile à utiliser

Une finition soignée

Un formateur doté d’un micro clair, de diapositives simples, d’excellents exemples et d’exercices solides peut apporter davantage de valeur pédagogique qu’une personne qui dispose d’un studio mais d’une conception pédagogique fragile.

Étape 18 : Faites de votre expertise réelle votre facteur de différenciation

Le marché des cours peut être très concurrentiel.

Les informations génériques sont particulièrement faciles à reproduire.

Les moteurs de recherche accordent eux-mêmes une importance croissante aux contenus fondés sur une expérience directe, approfondis, originaux et véritablement utiles, plutôt qu’aux contenus créés principalement pour attirer du trafic. Les recommandations actuelles de Google concernant la création de contenu utile, fiable et conçu pour les internautes demandent explicitement si le contenu témoigne d’une expérience directe et si les lecteurs ont suffisamment appris pour progresser vers leur objectif.

Le même principe s’applique aux cours.

N’essayez pas de vous démarquer uniquement en créant davantage de leçons.

Appuyez-vous sur ce qui vous appartient vraiment :

vos cadres ;
vos exemples professionnels ;
vos erreurs ;
vos processus ;
votre jugement ;
vos analyses de cas ;
les enseignements que vous avez tirés de la pratique.

Vous pouvez expliquer la théorie du marketing à partir d’un manuel.

Mais si vous avez mené 100 campagnes, votre valeur ajoutée pourrait résider dans votre capacité à expliquer :

Pourquoi des campagnes qui semblent performantes dans les tableaux de bord produisent parfois de faibles résultats commerciaux.

Voilà ce qu’est l’expertise.

Les recommandations 2026 de Google sur les expériences de recherche générative soulignent elles aussi la valeur à long terme des contenus uniques, qui ne sont pas des produits de masse et s’appuient sur une véritable expérience plutôt que de simplement reproduire des informations accessibles ailleurs.

À l’ère où l’IA peut générer instantanément des explications de base, l’expertise de première main prend encore plus de valeur, et non moins.

Le piège de l’expert : enseigner depuis son point de vue actuel

L’une des tâches les plus difficiles dans la création d’un cours est de se rappeler ce que l’on ressentait avant de savoir ce que l’on sait aujourd’hui.

Un expert peut dire :

« Il suffit de trouver le segment de clientèle le plus prometteur. »

Un débutant pense :

« Comment ? »

L’expert répond :

« Regardez les données. »

Le débutant pense :

« Quelles données ? »

L’expertise condense le raisonnement.

Des années d’expérience transforment des suites de décisions en intuition.

Un bon enseignant développe à nouveau cette intuition.

Demandez-vous :

Quelle décision suis-je en train de prendre ?

Quels indices est-ce que j’utilise ?

Qu’est-ce qu’un débutant risque de mal comprendre ?

Quel prérequis suis-je en train de supposer sans le dire ?

La liste de vérification du Carnegie Mellon pour les cours en ligne rappelle explicitement aux enseignants que les objectifs d’apprentissage et les explications doivent être formulés dans un langage adapté aux étudiants, qui ne possèdent pas les connaissances expertes de l’enseignant.

C’est peut-être l’une des compétences les plus précieuses qu’un formateur puisse développer :

revoir le sujet du point de vue de l’apprenant.

Votre cours n’a pas besoin de contenir tout ce que vous savez

Imaginez que l’ensemble de votre expertise soit une bibliothèque.

Un cours n’est pas la bibliothèque.

C’est un parcours guidé à travers certaines de ses étagères, conçu pour répondre à un objectif précis.

Différents apprenants pourraient avoir besoin de parcours différents par la suite.

Vous pourriez créer :

Cours 1

Les fondamentaux du marketing pour les propriétaires de petites entreprises

Cours 2

Créer une stratégie de marketing de contenu

Cours 3

Les fondamentaux de l’acquisition payante

Cours 4

L’analyse marketing

Cours 5

L’expérimentation avancée en croissance

C’est souvent plus pertinent que :

L’ultime masterclass complète de marketing en 87 heures.

Un cours ciblé peut proposer des résultats plus clairs, un meilleur positionnement et des exercices plus réfléchis.

Il offre aussi aux formateurs la possibilité de créer progressivement un portefeuille de cours cohérent.

Un cadre pratique pour passer de l’expertise au cours

Vous pouvez résumer toute la démarche en dix questions.

1. Que sais-je réellement faire ?

Définir l’expertise.

2. Qui en a besoin ?

Définir l’apprenant.

3. Quel problème cherche-t-il à résoudre ?

Cerner le besoin.

4. Que devrait-il être capable de faire ensuite ?

Définir la transformation.

5. Qu’est-ce qui prouverait qu’il en est capable ?

Concevoir l’évaluation.

6. Quelles compétences plus limitées sont nécessaires ?

Décomposer la performance experte.

7. Dans quel ordre ces compétences devraient-elles se développer ?

Construire le programme.

8. Qu’est-ce qui nécessite une explication, une démonstration, une mise en pratique ou des retours ?

Choisir les activités d’apprentissage.

9. Qu’est-ce que l’apprenant va créer ?

Concevoir des preuves pratiques.

10. De vrais apprenants peuvent-ils atteindre le résultat ?

Tester le cours et l’améliorer.

Voici comment résumer le cadre :

Expertise → Apprenant → Problème → Résultat → Preuves → Compétences → Programme → Mise en pratique → Retours → Cours

L’ordre est important.

De « ce que je sais » à « ce qu’ils sauront faire »

Prenons le cas d’un stratège des médias sociaux expérimenté.

Son premier plan pourrait ressembler à ceci :

Tout ce que je sais

les algorithmes des plateformes ;
Instagram ;
LinkedIn ;
TikTok ;
l’image de marque ;
l’analyse de données ;
le contenu ;
la vidéo ;
la communauté ;
la publicité ;
les influenceurs ;
l’IA.

Voilà l’expertise.

Appliquons maintenant le cadre.

Apprenant

Consultants indépendants.

Problème

Ils ont du mal à publier régulièrement et à gagner en visibilité professionnelle.

Résultat

Créer un système de contenu LinkedIn sur 30 jours.

Preuves

Une stratégie terminée et un calendrier de contenu sur 30 jours.

Compétences élémentaires

définir le public ;
établir le positionnement ;
définir les piliers de contenu ;
trouver des idées ;
structurer des publications ;
définir une cadence de publication ;
mesurer les résultats.

Cours

Créer votre système de contenu LinkedIn sur 30 jours pour les consultants

L’expert n’a pas perdu le reste de ses connaissances.

Il en a ciblé une partie autour de la transformation d’un apprenant.

C’est cela, la création d’un cours.

Ce que cela signifie pour les formateurs et les experts

La plus grande occasion qu’offre la création de cours en ligne ne consiste pas simplement à transformer du temps en vidéos.

Il s’agit de transformer l’expérience professionnelle en ressources intellectuelles structurées.

Un cadre que vous expliquez souvent peut devenir une leçon.

Un problème récurrent des clients peut devenir un module.

Une liste de vérification que vous utilisez en privé peut devenir une ressource pour les apprenants.

Un processus que vous exécutez intuitivement peut devenir une démonstration.

Un livrable professionnel peut devenir un projet.

Un jugement développé au fil de dix années d’expérience peut devenir une étude de cas.

Ce processus peut aboutir à bien plus qu’un cours.

Il peut vous obliger à formuler plus clairement votre propre expertise.

L’enseignement révèle souvent les lacunes dans l’organisation des connaissances.

Les idées qui semblaient évidentes doivent devenir explicables.

Les processus intuitifs doivent être explicités.

Et l’expertise, qui n’existait jusque-là que dans votre tête, devient progressivement transmissible.

Voilà la transformation plus profonde.

Vous ne vous contentez pas de mettre en forme des informations.

Vous concevez un système qui permet à une autre personne de commencer à développer une partie des capacités que vous avez mis des années à acquérir.

Foire aux questions

Comment savoir si j’ai suffisamment d’expertise pour créer un cours en ligne ?

Vous n’avez pas besoin d’être le plus grand expert du monde, mais vous devez assez bien connaître le sujet pour enseigner correctement le résultat promis, répondre aux questions courantes, repérer les erreurs importantes et comprendre les limites de vos connaissances. Le degré d’expertise nécessaire doit correspondre au niveau et aux promesses du cours.

Quel devrait être le sujet de mon premier cours en ligne ?

Un bon premier cours porte généralement sur un problème précis que vous connaissez bien et qu’un groupe d’apprenants défini souhaite résoudre. Les questions récurrentes liées à votre travail, à vos ateliers, à vos activités de conseil, à vos clients ou à votre communauté peuvent constituer d’excellents points de départ.

Quelle part de mon expertise devrais-je inclure ?

Uniquement les connaissances et les exercices nécessaires pour permettre aux apprenants d’atteindre le résultat visé par le cours. Le contenu supplémentaire peut devenir une ressource facultative ou faire l’objet de cours ultérieurs. Une quantité de contenu plus importante n’est pas automatiquement synonyme de plus grande valeur.

Dois-je créer le programme ou enregistrer les vidéos en premier ?

Commencez par concevoir l’architecture d’apprentissage. Définissez l’apprenant, le résultat, l’évaluation, les compétences élémentaires, le programme, les exercices et les retours avant d’investir beaucoup de temps dans l’enregistrement.

Dois-je avoir de l’expérience dans l’enseignement ?

L’expérience de l’enseignement est utile, mais l’expertise dans un domaine et l’expertise pédagogique sont deux choses différentes. Les nouveaux enseignants peuvent progresser en apprenant les principes de base de la conception pédagogique, en testant leur contenu, en observant les difficultés des apprenants et en améliorant le cours à partir de ces observations.

Quelle devrait être la durée de mon premier cours ?

Le cours devrait durer aussi longtemps que nécessaire pour atteindre le résultat visé, mais pas plus. Une compétence ciblée peut s’enseigner dans un cours court ; une capacité professionnelle complexe peut demander beaucoup plus de temps, d’exercices et de retours.

Un cours en ligne devrait-il inclure un projet ?

Ce n’est pas indispensable pour tous les cours, mais les cours pratiques bénéficient souvent grandement d’un projet ou d’une autre tâche authentique, car les apprenants peuvent combiner et démontrer ce qu’ils ont appris.

L’IA peut-elle m’aider à transformer mon expertise en cours ?

L’IA peut vous aider à trouver des idées de plans, à organiser vos idées, à rédiger des ébauches, à générer des questions d’entraînement et à repérer des exemples possibles. Mais l’enseignant doit toujours décider de ce qui est exact, de ce qui compte, de la façon dont l’apprenant développe ses compétences et des endroits où le véritable jugement professionnel doit intervenir. La partie la plus précieuse du cours doit découler de l’expertise, et non d’un contenu générique généré automatiquement.

Conclusion

Votre expertise n’est pas un cours qui n’attend que d’être mis en ligne.

C’est une matière première.

Des années de travail vous ont peut-être apporté des connaissances, du jugement, des schémas récurrents, des exemples, des processus, des erreurs, des cadres et de l’intuition.

La création d’un cours exige autre chose.

Vous devez décider quelle partie est importante pour un apprenant en particulier.

Définir ce que cet apprenant devrait être capable de faire.

Partir des preuves de cette capacité pour remonter le parcours.

Décomposer la performance experte en éléments pouvant être enseignés.

Organiser ces éléments dans un ordre logique.

Créer des occasions de s’exercer.

Fournir aux apprenants des retours utiles.

Puis enseigner uniquement ce qui les aide à progresser.

Voilà la différence entre publier des informations et concevoir un apprentissage.

La première question ne devrait donc pas être :

« Comment transformer tout ce que je sais en vidéos ? »

Demandez-vous plutôt :

« Quelle capacité précieuse puis-je aider une autre personne à développer grâce à ce que je sais ? »

Une fois la réponse claire, votre expertise peut commencer à devenir un cours.

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Sources externes utilisées

Université Carnegie Mellon — Eberly Center Utilisé pour les objectifs d’apprentissage, l’alignement du cours, l’organisation à rebours, les stratégies pédagogiques, les compétences élémentaires, l’évaluation, la mise en pratique et les retours. Carnegie Mellon recommande de concevoir les cours de façon à renforcer mutuellement les objectifs, les évaluations et les activités pédagogiques.

Carnegie Mellon : concevoir votre cours

Université Cornell — Center for Teaching Innovation Utilisé pour la conception de cours à rebours, la prise en compte des connaissances préalables et de la motivation des apprenants, la définition des résultats d’apprentissage et le choix des évaluations avant la création des supports pédagogiques.

Cornell : concevoir votre cours

OCDE — Quality Matters: Ensuring the Quality of Digital Adult Education and Training Utilisé pour les questions de qualité des cours numériques, de conception pédagogique, de compétences des formateurs, d’évaluation, d’accompagnement des apprenants, de confidentialité et d’infrastructure technique.

OCDE : Quality Matters

U.S. Small Business Administration — Market Research and Competitive Analysis Mise à jour : 24 mars 2026 Utilisé pour la validation de la demande de cours, l’étude des clients cibles, les entretiens directs, l’analyse concurrentielle, la tarification et la réduction des risques avant d’investir massivement dans une nouvelle offre.

SBA : étude de marché et analyse concurrentielle

Google Search Central — Creating Helpful, Reliable, People-First Content Mise à jour : décembre 2025 Utilisé pour les discussions sur l’expertise authentique, l’expérience directe, l’utilité et l’approfondissement, ainsi que sur la nécessité pour les contenus créés par des experts d’aller au-delà des informations génériques.

Google : créer des contenus utiles, fiables et conçus pour les internautes

Google Search Central — Generative AI Search Guidance Mise à jour : 2026 Utilisé pour souligner l’importance des contenus originaux, qui ne sont pas des produits de masse et s’appuient sur une expertise directe unique, dans un environnement où les informations génériques peuvent de plus en plus être générées automatiquement.