Compétences techniques ou compétences relationnelles : lesquelles comptent le plus pour votre carrière ?
Découvrez comment les compétences techniques et humaines se complètent, et constituez un ensemble équilibré de compétences adapté au poste que vous visez.
Les compétences techniques vous aident à accomplir une tâche. Les compétences relationnelles vous aident à l’accomplir avec et pour les autres. En général, les carrières reposent sur les deux.
Qu’est-ce qu’une compétence technique ?
Les compétences techniques sont des savoir-faire qui s’enseignent et dont les méthodes ou les résultats sont observables : modélisation financière, programmation, montage vidéo, visualisation de données, tenue de livres, maîtrise d’une langue ou utilisation d’équipements spécialisés. Elles sont souvent évaluées au moyen de tests, de diplômes et d’exemples de travaux.
Qu’est-ce qu’une compétence relationnelle ?
Les compétences relationnelles influencent votre façon de communiquer, de prendre des décisions, de collaborer et de vous adapter. Parmi elles, on trouve l’écoute, la priorisation, la résolution de conflits, la curiosité, la fiabilité et la capacité à faire des présentations. Il est plus difficile de les ramener à une seule note, mais les employeurs les évaluent par l’observation de vos comportements.
Lesquelles comptent le plus ?
La réponse dépend du poste et de l’étape de votre carrière. Un analyste débutant doit avoir les compétences techniques nécessaires pour produire un travail juste. À mesure que les responsabilités augmentent, il devient plus important d’expliquer les compromis et de rallier les autres. Un commercial peut miser d’abord sur sa communication, mais il doit tout de même connaître le produit, les clients et les données.
Pensez en associations plutôt qu’en opposition :
- Analyse de données et communication narrative
- Développement logiciel et collaboration
- Conception et entretiens avec les utilisateurs
- Planification de projets et négociation
- Enseignement et expertise disciplinaire
Développez et démontrez les deux
À partir d’une offre d’emploi, choisissez une compétence technique et un comportement relationnel. Réalisez un projet qui exige les deux. N’écrivez pas « excellente capacité à communiquer » sans preuve à l’appui. Expliquez comment vous avez clarifié un besoin, pris en compte des commentaires ou présenté une recommandation.
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Les compétences techniques peuvent vous aider à faire considérer votre travail. Les compétences humaines déterminent souvent si ce travail crée de la valeur.