10 estrategias probadas para aumentar la participación de los empleados en la formación corporativa
Diez formas respaldadas por evidencia de hacer que el aprendizaje en el trabajo sea relevante, activo, accesible, respaldado y vinculado al crecimiento profesional
La participación es involucrarse con un propósito, no hacer clic ni entretenerse. Los empleados participan cuando la formación es relevante, viable, cuenta con apoyo social y está vinculada con sus objetivos laborales o profesionales.
Diez estrategias
- Identifique una necesidad real de rendimiento o desarrollo profesional.
- Explique el resultado y por qué es importante.
- Reserve tiempo remunerado para aprender.
- Empiece con un problema auténtico.
- Alterne explicaciones breves con prácticas.
- Proporcione comentarios oportunos y útiles.
- Ofrezca opciones significativas dentro de estándares compartidos.
- Involucre a los gerentes antes y después de la formación.
- Haga visibles los avances y las evidencias de los proyectos.
- Elimine las barreras de accesibilidad y tecnológicas.
La OCDE identifica el tiempo, la familia y el costo como obstáculos importantes para el aprendizaje de adultos. La encuesta sectorial de LinkedIn de 2025 relaciona el desarrollo profesional con la participación en actividades de aprendizaje, pero estas asociaciones no deben interpretarse como prueba de causalidad.
Diagnostique la falta de participación
Segmente por público, puesto, ubicación, gerente, dispositivo y etapa. Entreviste tanto a los participantes como a quienes no participan. Un punto con baja finalización puede indicar una carga de trabajo inesperada, falta de relevancia, contenido multimedia inaccesible, dificultades técnicas, poco apoyo o una evaluación que no se corresponde con la enseñanza.
Mida la participación significativa
Combine la activación, la práctica auténtica, el uso de los comentarios recibidos, el avance de los proyectos, la reincorporación y la aplicación en el trabajo. El tiempo registrado en una plataforma, por sí solo, es un indicador poco fiable.
Errores frecuentes
- Gamificar contenido irrelevante
- Enviar recordatorios sin eliminar obstáculos
- Hacer obligatorias todas las actividades
- Confundir la satisfacción con el aprendizaje
- Culpar a los empleados por cómo se organiza la carga de trabajo
Preguntas frecuentes
¿Funcionan los incentivos?
Pueden fomentar la participación, pero quizá no generen relevancia ni transferencia. Evite vincular los incentivos con reseñas positivas.
¿La formación debería ser obligatoria?
Algunas formaciones sobre seguridad o cumplimiento normativo deben serlo. Explique el motivo y, aun así, diseñe la formación adecuadamente.
¿Lo más breve siempre resulta más atractivo?
No. Dedique el tiempo necesario para ofrecer explicaciones coherentes y realizar prácticas.
Fuentes y lecturas complementarias
- OCDE, obstáculos a la formación, obstáculos a la participación.
- Informe de LinkedIn sobre el aprendizaje en el entorno laboral 2025, encuesta sectorial.
- CAST, consejos para fomentar la participación mediante el UDL, participación inclusiva.
- CDC, medición de la eficacia, aprendizaje y transferencia.
- Hughes et al., 2020, metaanálisis sobre el apoyo en el entorno laboral.
Nota de verificación: «Probadas» se refiere a principios respaldados por evidencia, no a efectos garantizados en todos los entornos laborales. Póngalos a prueba teniendo en cuenta el contexto.
Aplique estas ideas a las tasas de finalización, la cultura de aprendizaje y los itinerarios personalizados.