يسعدنا أننسمع منك
سواء كانت لديك أسئلة حول دوراتنا، أو تحتاج إلى دعم فني، أو ترغب في استكشاف فرص شراكة، فريقنا هنا لمساعدتك.
كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر أفضل طريقة للتواصل معنا حسب احتياجاتك.
استفسارات عامة
أسئلة حول الدورات أو الأسعار أو الشراكات
الدعم الفني
مساعدة في مشكلات المنصة أو الحساب
الدعم التربوي
إرشادات تعليمية ومساعدة متعلقة بالدورات
دعم المدربين
إنشاء الدورات والمساعدة في التدريس
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة على الأسئلة الشائعة. لم تجد ما تبحث عنه؟ لا تتردد في التواصل معنا.
كيف أسجل في دورة؟
تصفح ببساطة كتالوج دوراتنا، واختر الدورة التي تهمك، وانقر على زر "التسجيل". سيتم إرشادك خلال عملية التسجيل والدفع.
كيف يمكن لصاحب العمل التحقق من شهادتي؟
لكل شهادة من GenAlpha رقم تعريف فريد ورمز QR. يمكن لأي شخص مسحه أو فتح رابط التحقق للتأكد من صحتها، ويمكنك إضافتها إلى LinkedIn بنقرة واحدة.
هل يمكنني الوصول إلى الدورات عبر الجوال؟
بالتأكيد! منصتنا متجاوبة بالكامل ومحسّنة للأجهزة المحمولة. يمكنك التعلم في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي جهاز.
كيف أصبح مدربًا؟
سجّل واختر نوع الحساب «مدرب». لا يوجد طلب تنتظر الرد عليه: يمكنك البدء في إنشاء الدورات فورًا، وتظهر دوراتك المنشورة في السوق بعد أن يتحقق فريقنا من حسابك كمدرب.
هل يتوفر دعم للمتعلّمين؟
نعم. يمكن للمتعلّمين المسجّلين فتح تذكرة دعم أو بدء محادثة مباشرة من صفحة الدعم في لوحة التحكم خلال ساعات العمل، ويجيب مساعد الذكاء الاصطناعي في أي وقت عن الأسئلة المتعلقة باستخدام GenAlpha.