المهارات التقنية مقابل المهارات الشخصية: أيّهما أهم لمسيرتك المهنية؟
تعرّف على كيفية تكامل المهارات التقنية والإنسانية، وابنِ مجموعة متوازنة من المهارات تناسب الوظيفة التي تستهدفها.
تساعدك المهارات التقنية على إنجاز مهمة ما. أما المهارات الشخصية فتساعدك على إنجازها مع الآخرين ومن أجلهم. وتعتمد المسارات المهنية عادةً على كليهما.
ما المقصود بالمهارات التقنية؟
المهارات التقنية هي قدرات قابلة للتعلّم، ولها أساليب أو مخرجات يمكن ملاحظتها، مثل النمذجة المالية، والبرمجة، وتحرير الفيديو، وتصوير البيانات، ومسك الدفاتر، وإتقان اللغات، أو تشغيل المعدات المتخصصة. وغالبًا ما يجري تقييمها من خلال الاختبارات والشهادات ونماذج العمل.
ما المقصود بالمهارات الشخصية؟
تؤثر المهارات الشخصية في طريقة تواصلك واتخاذك للقرارات وتعاونك وتكيّفك. ومن أمثلتها الإصغاء، وتحديد الأولويات، وحل النزاعات، والفضول، والموثوقية، ومهارات العرض. ويصعب اختزالها في نتيجة واحدة، لكن أصحاب العمل يلاحظونها من خلال السلوك.
أيّهما أهم؟
تختلف الإجابة باختلاف الوظيفة والمرحلة المهنية. يحتاج المحلل المبتدئ إلى قدر كافٍ من المهارات التقنية لإنتاج عمل دقيق. ومع ازدياد المسؤوليات، تزداد أهمية شرح المفاضلات وتحقيق التوافق بين الأشخاص. وقد يعتمد مندوب المبيعات على التواصل بالدرجة الأولى، لكنه يظل بحاجة إلى معرفة المنتج والعملاء والبيانات.
فكّر فيها كمهارات متكاملة لا متنافسة:
- تحليل البيانات وسرد القصص
- تطوير البرمجيات والتعاون
- التصميم وإجراء مقابلات المستخدمين
- تخطيط المشاريع والتفاوض
- التدريس والخبرة في المادة
طوّر المهارتين وأثبت امتلاكهما
استخدم الوصف الوظيفي لاختيار مهارة تقنية وسلوك إنساني واحد. وأنجز مشروعًا يتطلب كليهما. لا تكتب «ممتاز في التواصل» من دون دليل. اشرح كيف أوضحت أحد المتطلبات، أو تعاملت مع الملاحظات، أو عرضت توصية.
واصل التعلّم
- تعرّف على مؤشرات الطلب من خلال كيفية تحديد المهارات التي يريدها أصحاب العمل فعلًا.
- وظّف خبراتك السابقة من خلال 10 مهارات قابلة للنقل تساعدك على تغيير مسارك المهني.
- تصفّح دورات GenAlpha العملية واختر مهمةً تثبت امتلاكك لمجموعة متكاملة من المهارات.
قد تتيح لك الكفاءة التقنية فرصة النظر في عملك. لكن الكفاءة الإنسانية هي ما يحدد غالبًا إن كان هذا العمل سيحقق قيمة.